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淘宝卖家一位客户退货填的快递单号没有物流信息她填的是申通快运
发布日期:2019-08-22 08:23   来源:未知   阅读: 次 

  淘宝卖家,一位客户退货填的快递单号没有物流信息,她填的是申通快运,我查了下中通快递有物流信息,

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  申通快递和中通快递单号结构是相似的。但他们确实两家完全不同的快递公司。如果对方说的是,申通快递,而你目前查询到的是中通快递。有可能是对方填错了,也有可能是,该快件还没有被快递公司揽收,所以同单号出现在了另外一家快递公司。

  你如果觉得买家退货信息有问题可以向买家询问,或者继续查看,如果物流信息存在问题你可以拒绝退款申请。申通快递只是一家,你可以继续查看退货流程,有问题可以及时拒绝退款申请。